Política de Devolución y Reembolso – Mythic Chain

En Mythic Chain, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, si recibes un artículo defectuoso, estamos aquí para ayudarte.

Condiciones para la Devolución

• Solo se aceptan devoluciones de productos defectuosos.
• Debes notificarnos del defecto dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
• El producto debe estar sin usar y en su empaque original.

Proceso de Devolución

• Para iniciar una devolución, contáctanos a través de mythicchain@hotmail.com con tu número de pedido y una descripción detallada del defecto, junto con fotos del producto defectuoso.
• Solo el artículo defectuoso autorizado debe incluirse en el paquete de devolución; otros artículos no serán devueltos.

Costos de Envío de Devolución

• Los gastos de envío para devolver un producto defectuoso correrán a cargo del vendedor.

Reembolso

• Una vez recibido y verificado el producto, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
• Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 14 días hábiles.

Artículos No Reembolsables

• Productos en oferta o liquidación.
• Tarjetas de regalo.

Para cualquier duda sobre esta política, contáctanos en mythicchain@hotmail.com.